Politique de remboursement

Les contenus téléchargeables ne sont pas remboursables et aucune annulation n'est autorisée. Veuillez lire attentivement la description du produit afin de vous assurer que vous achetez le modèle qui vous convient.

Les produits virtuels (cours, ateliers, réunions) ne sont pas remboursables. Si vous devez reporter un rendez-vous, vous devez m'en informer par écrit au moins 24 heures avant le début de celui-ci.

Les produits physiques* peuvent être remboursés dans les six (6) mois suivant l'achat, à condition qu'ils soient retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si votre commande est endommagée à la réception, contactez ACCROchet par courriel et joignez une ou plusieurs photos de l'article tel qu'il a été reçu afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour les deux parties. ACCROchet n'est pas responsable des produits endommagés pendant le transport, mais s'efforcera de trouver avec vous une solution satisfaisante pour les deux parties.

*Les produits Furls bénéficient d'une garantie limitée d'un (1) an à compter de la date d'achat, distincte et plus courte que la garantie offerte sur les achats directs auprès de Furls. Toutes les autres conditions de retour des produits physiques s'appliquent.

Les services (traduction, révision technique, coaching, etc.) sont payables au plus tard 15 jours ouvrables après réception de votre facture mensuelle. Pour obtenir un devis détaillé, envoyez-moi un e-mail.

Les contrats de services sont soumis aux conditions spécifiques énumérées dans leur fiche technique sur notre site web et/ou dans notre e-mail de confirmation et/ou dans nos échanges après l'achat.

Tout contrat de services conclu avec ACCROchet est soumis aux conditions énumérées dans sa description sur notre site web, ainsi qu'à toute condition définie dans nos échanges écrits ultérieurs.