Dans l'enthousiasme que je ressens suite à ma nomination comme créatrice de crochet du mois dans la Yarnbox de juin, j'ai demandé à Hannah de répondre à un entretien pour ce site web et pour un magazine auquel je collabore... clin d'œil ! Voici l'interview.
Quand Yarnbox a-t-il été créé et comment l'avez-vous développé à partir de rien ?
Yarnbox a expédié son premier colis en mai 2013. En réalité, le projet a débuté en février de la même année, lorsque Michael m'a proposé de devenir directrice artistique. Nous souhaitions aborder l'abonnement de laine sous un angle différent ; notre première étape a donc été de nous faire connaître. Nous avons acheté des publicités dans des magazines pour susciter l'intérêt et en avons parlé sur notre page Facebook et à notre réseau. Nous avons comptabilisé 150 abonnés le premier mois et avons presque immédiatement constitué une liste d'attente pour les mois suivants.
De combien d'abonnés Yarnbox peut-elle se targuer actuellement ?
Nous nous apprêtons à expédier notre box de juin à plus de 1500 abonnés. Nous atteindrons sans aucun doute les 2000 abonnés d'ici la fin de l'année.
Quel a été l'aspect le plus gratifiant de cette expérience ?
Ce que je trouve le plus gratifiant avec Yarnbox, c'est la confiance que nous accordent tant de personnes pour choisir un article pour elles, et de voir ensuite leurs visages s'illuminer et leur enthousiasme à l'idée de découvrir le contenu. Chaque mois, l'excitation est palpable, et cet enthousiasme nous motive nous aussi à l'approche de l'envoi. C'est un véritable coup de boost pour le moral quand les box commencent à arriver et que tout le monde est ravi.
Combien de personnes travaillent chez Yarnbox ?
Nous sommes deux employés : Michael, qui a travaillé pendant plus de 20 ans comme représentant commercial pour une entreprise de laine couvrant l’un des plus grands territoires des États-Unis, et Hannah (moi-même !), qui a occupé divers postes créatifs pour plusieurs excellentes entreprises de laine. Nous faisons également appel à de l’aide locale à Schaumburg, dans l’Illinois, pour la préparation des commandes, mais la plupart du temps, nous ne sommes que deux. J’habite dans l’Iowa et Michael dans l’Illinois.
Combien de temps/de travail cela représente-t-il en 1 mois ?
Un travail colossal est nécessaire pour la préparation de ces coffrets, mais aussi pour le service client et l'animation de la communauté. Je consacre entre 4 et 6 heures par jour à répondre aux e-mails, à communiquer sur Ravelry, à concevoir les visuels des coffrets et de notre site web, à prendre et retoucher des photos, à filmer des vidéos, et bien d'autres choses encore. Pendant ce temps, Michael s'affaire à emballer les coffrets, à gérer les détails d'expédition pour nos partenaires, à respecter les délais, à répondre aux questions des clients, et à l'approche des expéditions, sa charge de travail explose. Mais c'est un travail passionnant ! On adore ça !
Est-ce un emploi à temps plein ou travaillez-vous à l'extérieur de votre domicile ?
Je crois que Michael travaille à plein temps pour Yarnbox. Il est le président de notre entreprise. Je suis consultante pour Yarnbox en tant que directrice artistique, et je travaille également pour quelques autres entreprises comme rédactrice indépendante, coordinatrice de projets et gestionnaire de réseaux sociaux. Mais je travaille entièrement à domicile, et tout ce que je fais est lié à la laine, alors je ne me plains pas ! J'aime travailler et interagir avec différentes entreprises et personnalités ; je suis du genre à m'ennuyer à mourir si je fais trop la même chose, alors c'est agréable d'avoir de la variété.
Et peut-être un petit peu sur vous personnellement : d’où vous venez et où vous vivez, votre famille, vos animaux de compagnie, vos préférences et ce qui vous agace.
Je suis originaire du Sud des États-Unis. Je suis née à Atlanta, en Géorgie, et j'ai vécu un peu partout : au Kentucky, au Tennessee et en Virginie. Ma famille vit dans l'Iowa, et j'y habite actuellement en attendant que d'autres projets se concrétisent. J'aide ma mère à gérer sa boutique de laine, « The Sheep's Stockings ». Je vis avec mes parents dans une vieille maison de style Craftsman (ce n'est pas aussi terrible que ça en a l'air !). Nous avons trois chats et un énorme chien, un bouvier bernois nommé Sasha. C'est une vraie clown ! Ma sœur vit encore chez mes parents, mais elle reprendra ses études à la rentrée pour se spécialiser en chimie.
J'ai débuté dans l'industrie du fil en 2007, à peu près au moment où j'ai rejoint Ravelry. Je suis devenue administratrice du groupe Malabrigo Junkies et j'ai fini par faire la connaissance d'Antonio et Tobias, les fondateurs de Malabrigo. Ils m'ont donné ma première véritable chance dans le secteur en m'invitant à faire un stage de deux mois dans leur entreprise en 2009 – j'habitais alors à Montevideo, en Uruguay. Par la suite, j'ai continué à travailler avec eux en tant que pigiste, notamment sur le Livre 3 en tant que styliste et sur le Livre 4 en tant que directrice artistique. Peu de temps après, j'ai été invitée à rejoindre Premier Yarns comme directrice artistique. Après quelque temps, j'ai réalisé que même si le marché des grandes enseignes de laine était passionnant, je préférais travailler avec des entreprises plus petites. Alors, quand Yarnbox m'a proposé le poste, j'ai sauté sur l'occasion. Je travaille également pour Shibui Knits et Zen Yarn Garden – c'est vraiment génial !
L'une de mes activités préférées est le tricot, évidemment – je tricote depuis l'âge de 8 ans. J'apprends le crochet et, il y a quelques années, j'ai appris à filer ma propre laine au rouet ; c'est devenu mon passe-temps le plus relaxant. Parfois, je m'essaie à la création de modèles, mais souvent je manque de temps. Le week-end, vous me trouverez probablement en train de travailler discrètement entre deux épisodes d'émissions culinaires sur Hulu. Je suis complètement accro au chef Gordon Ramsay et j'ai vu presque toutes ses émissions. J'adore cuisiner et j'essaie d'améliorer mes talents de pâtissière.
Je n'ai pas vraiment beaucoup de manies ! Je suis plutôt solitaire, c'est peut-être pour ça ;)
J'écris également ce blog : www.handmadebyhannahbelle.com
Merci!
Merci Hannah !
Avez-vous reçu votre Yarnbox de juin ? =)
